行業(yè)經(jīng)歷了多年的發(fā)展,微商也逐漸成長為一種職業(yè)。尤其是今年,全民微商,競爭力更大了。我們都知道,微商入行門檻低,而且作為萬億級市場,發(fā)展空間極大,很多不同年齡、不同性別、不同學歷的人都參與進來了。
競爭激烈,行業(yè)群體參差不齊,就是對微商行業(yè)的一個真正寫照。這導致微商行業(yè)人員流動非常大,許多人在這個行業(yè)匆匆的來,匆匆的走。其中有很大一部分的微商無法獲得理想的收入,最終堅持不下去、失望離開。
下面我們來看看,這些微商人都是在哪些方面有問題,才導致他們被淘汰出局。
1、15%的微商輸在對微商行業(yè)不夠了解
任何創(chuàng)業(yè)都不是憑著一腔熱情就能成功的,前期需要做大量的信息收集和行業(yè)調(diào)查。微商創(chuàng)業(yè)雖然門檻不高,但是競爭十分激烈。
不要打沒有準備的仗,聽人一鼓吹,然后就貿(mào)然進入微商行業(yè),沒有自己的判斷,沒有自己的計劃,失敗的可能性是非常大的。
有超過15%的微商人都輸在對微商行業(yè)不夠了解,以為就是簡簡單單的發(fā)下朋友圈,就可以出單,成為百萬富翁!
2、10%的微商輸在產(chǎn)品選擇
網(wǎng)民的三大心理特征是:好奇,懷疑,獲取價值。對于很多微商來說,客戶并不了解你,更不了解你的產(chǎn)品,客戶在購買你的產(chǎn)品的時候,內(nèi)心是緊張的。
許多的客戶加你之后,對你不信任,會翻翻你朋友圈所有的狀態(tài),你的每一張照片,你的每一句話都會仔細的看,總是試圖尋找一絲蛛絲馬跡,證明你是騙子。只要你的朋友圈能夠經(jīng)得起推敲,你的前后內(nèi)容是一致的,自然會打消他的顧慮,促進成交。
很多時候客戶咨詢你,最后沒有成交,很大程度上是因為你說的話和發(fā)過的廣告前后不一致。你今天賣這家的產(chǎn)品,明天賣另外一家的產(chǎn)品,你今天夸這個品牌好,明天罵這個品牌垃圾,你的內(nèi)容總是這樣反復無常,很容易讓客戶對你產(chǎn)生不信任,最后放棄購買你的產(chǎn)品。
做內(nèi)容要保持前后的一致性,選好產(chǎn)品不要經(jīng)常換產(chǎn)品。還有很多微商進入行業(yè)后,選擇了不靠譜的產(chǎn)品或者品牌。品牌方將產(chǎn)品吹的天花亂墜,其實根本賣不出去;或者引流操作全靠自己摸索,根本沒有任何支持。最極端的情況下,甚至收到上級給的假貨,賣出去給客戶造成嚴重的后果。
很多微商都吃過類似的虧,有的吸取教訓,不斷進步的;也有人因此大受打擊,10%的微商就因此離開微商行業(yè)。
甚至有更多的微商就敗在起點,對微商、產(chǎn)品認識不深,看著別人說能賺錢就不顧一切加入,最終撞得頭破血流,失敗而終。
3、25%的微商輸在不會引流
對于很多微商新手來說,找到客源是她們的頭等難事。后續(xù)的溝通可以持續(xù)進步,但是如果不知道如何引流,就像沒有源頭的水流,遲早會枯竭。
可以說朋友圈的好友數(shù)量能給她們提供一種底氣。有超過25%的微商就是遲遲找不到引流的思路,造成根本沒辦法銷售產(chǎn)品,所以離開微商行業(yè)。或是有引流的方法,沒有去持續(xù)操作,堅持下去。
4、30%的微商輸在產(chǎn)品銷售
做微商,如果難題出在這一步,短時間內(nèi)對做微商會有信心。
但只有流量,在客戶溝通、產(chǎn)品銷售上無法取得進步,無法將現(xiàn)有流量成功轉(zhuǎn)化成客戶,成功銷售出自己的微商產(chǎn)品,這就會導致一直入不敷出。耗費大量溝通精力的成本,卻一直無法盈利,也會對微商事業(yè)失去信心。
有超過30%的微商就是在這樣半死不活的狀態(tài)下,最終失去信心。在銷售中,我們需要堅持和主動。
5、10%的微商輸在售后服務
很多人抱怨微商無法退貨,那是因為,大部分的微商都缺乏售后服務的意識,售后并不是簡簡單單地問候幾句就完事的。真正的售后服務體系,需要在運營中形成完整的售后體系,需要針對老客戶去做維護。
除了售后,也缺少一種長期銷售的思維,造成復購率非常低,基本沒有回頭客。很多微商人每天都要重復做引流、溝通的工作,沒有老客戶,意味著只能持續(xù)去拉新客戶。賣貨無法形成穩(wěn)定客源,招代理無法形成自己的穩(wěn)定團隊。
這樣做微商會一直維系著很強的工作強度,很累但是無法大規(guī)模盈利。最終無法支撐下來,有超過10%的微商就在這一步敗下陣來。
完善售后服務,能讓客戶持續(xù)成交。
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