提高微商客戶咨詢率,這幾個(gè)方法很實(shí)用

來源:手工之家  m.ylhcz.cn   時(shí)間:2019-12-21   分類:微商創(chuàng)業(yè) 關(guān)鍵詞: 手工之家

朋友圈幾乎都是廣告,沒有人咨詢?cè)趺崔k?無人問津的廣告等同于白發(fā),我們?cè)鯓硬拍芴岣呖蛻舻淖稍兟誓兀?/span>

首先,我們要弄明白客戶為什么會(huì)下單?即購買的動(dòng)機(jī)。在我們主動(dòng)掏錢一款產(chǎn)品的時(shí)候,一定會(huì)有它的購買動(dòng)機(jī),亦可以說是需求。

除此之外,還有一個(gè)購買的核心前提——信任。有很多的產(chǎn)品,而為什么要你這里購買,是因?yàn)樾湃文悖彩且驗(yàn)槠放频挠绊懥?。那么,我們?cè)鯓犹岣呖蛻舻淖稍兟誓兀?img src="/upfile/2019/12/20191221102051_642.jpg" alt="提高微商客戶咨詢率,這幾個(gè)方法很實(shí)用(圖1)" />

1、放大客戶的需求

當(dāng)客戶在糾結(jié)買不買的時(shí)候,其實(shí),這個(gè)產(chǎn)品對(duì)于他來說,是有可有無的,不是必須要的。但這個(gè)產(chǎn)品是他必須要買的,他肯定會(huì)找你的咨詢產(chǎn)品信息。

所以,產(chǎn)品的文案就要尤其重要了,能夠放大客戶的需求點(diǎn),激發(fā)他們的購買欲。在不斷刺激他們的需求的同時(shí),這個(gè)產(chǎn)品是能夠?yàn)樗麄兘鉀Q某些需求,達(dá)到他們的理想狀態(tài)。

怎么放大客戶的需求呢?可以從痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、爽點(diǎn)這三個(gè)點(diǎn)出發(fā),從這些點(diǎn)展現(xiàn)出自己產(chǎn)品能夠解決對(duì)應(yīng)問題的特質(zhì),進(jìn)而吸引客戶產(chǎn)生購買行為。提高微商客戶咨詢率,這幾個(gè)方法很實(shí)用(圖2)

2、善于饑餓營銷

看到一些文案帶著“限時(shí)限量”、“限XX名額”、“限時(shí)半價(jià)”、“數(shù)量有限,先到先得”等字眼時(shí),都屬于饑餓營銷的手段。

饑餓營銷更容易引起用戶的注意,想要了解和關(guān)注這個(gè)產(chǎn)品,所以,采用饑餓營銷的手段增加客戶的緊張感,讓他們覺得商品的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出自己的預(yù)期,才能刺激到他們消費(fèi)。

營銷的手段有很多種,但一定要突出產(chǎn)品的價(jià)值,這樣做的效果更佳。提高微商客戶咨詢率,這幾個(gè)方法很實(shí)用(圖3)

3、放大產(chǎn)品價(jià)值

既然是要刺激消費(fèi)者咨詢,就要產(chǎn)品的價(jià)值出發(fā),即放大產(chǎn)品的價(jià)值,讓客戶主動(dòng)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。有時(shí)候,本來不想買東西的,但是看了產(chǎn)品的功效和價(jià)值后,就會(huì)想要購買,并且會(huì)想象自己用了該產(chǎn)品后,會(huì)發(fā)生怎樣的情形。

產(chǎn)品的價(jià)值打造好不好,客戶是能夠感知到的,能夠勾起他們的購買欲,一定是產(chǎn)品的本身。

所以,要產(chǎn)品文案方面一定要專研出價(jià)值高的內(nèi)容,讓客戶快速感知產(chǎn)品的價(jià)值。提高微商客戶咨詢率,這幾個(gè)方法很實(shí)用(圖4)

4、客戶的喜愛

看到自己喜歡的東西,人都會(huì)很自然地停留。同樣,用客戶的喜歡東西鎖住他們的目光,吸引他們咨詢。在做客戶畫像之前,我們就應(yīng)該調(diào)查客戶的興趣愛好,都有哪些相同的特征,利用他們的愛好引導(dǎo)咨詢。

要想提高客戶咨詢率,從客戶的愛好下手,當(dāng)你發(fā)朋友圈時(shí),他們就會(huì)主動(dòng)咨詢。

以上四點(diǎn),就是提高客戶咨詢的技巧,善于這些技巧,吸引更多的客戶咨詢,那么,雙方離成交就不遠(yuǎn)了。

提高微商客戶咨詢率,這幾個(gè)方法很實(shí)用(圖5)

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