以京東、淘寶為代表的傳統(tǒng)電商,他們的邏輯是造成集中化的電商購(gòu)物平臺(tái),以“平臺(tái)”為核心,匯聚全世界的各類(lèi)生意。
而以微商為代表的社交電商,與傳統(tǒng)電商的最大區(qū)別在于拋開(kāi)購(gòu)物平臺(tái)中心的概念,打造以“人”為核心,社交媒介為“場(chǎng)”的零售新模式。
是什么讓社交電商一直保持高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭呢?我們來(lái)看看社交電商發(fā)展的4大優(yōu)勢(shì):
1、新生代消費(fèi)群體購(gòu)物場(chǎng)景發(fā)生變化。
品牌的價(jià)值是什么?有人說(shuō),它是某種消費(fèi)者消費(fèi)訴求的體現(xiàn);有人說(shuō),它是某種消費(fèi)身份的象征;誠(chéng)然,的確還有很多產(chǎn)品,的確需要這種品牌價(jià)值!但更多的品牌價(jià)值,解決的是一個(gè)消費(fèi)“信任”的問(wèn)題!
新生代消費(fèi)者發(fā)生了兩點(diǎn)變化:信任不再完全是基于品牌,而是基于有溫度的人!享受購(gòu)物過(guò)程中“被服務(wù)”的過(guò)程!傳統(tǒng)電商是靜態(tài)的,無(wú)溫度的,消費(fèi)者面對(duì)的是無(wú)溫度、靜態(tài)的網(wǎng)頁(yè)。而社交電商,從目前的各種類(lèi)型來(lái)看,是基于社交關(guān)系鏈。
未來(lái)隨著營(yíng)銷(xiāo)IP化,消費(fèi)者將會(huì)享受到更多有溫度的購(gòu)物過(guò)程及服務(wù)。這些傳統(tǒng)電商、傳統(tǒng)零售無(wú)法完全解決。所以,社交電商是解決了“信任”+“被服務(wù)”的需求!
2、社交電商成交的本質(zhì)是吸引而不是推銷(xiāo)。
內(nèi)容型社交電商在吸引方面的更為突出,而做得好的分銷(xiāo)型社交電商及拼團(tuán)型社交電商,打造個(gè)人IP,靠得也是吸引來(lái)成交。
3、社交電商天然會(huì)帶有裂變屬性,容易成長(zhǎng)。
打通第一層社交關(guān)系鏈?zhǔn)谦@取流量,在社交關(guān)系鏈中引爆,就要要通過(guò)5點(diǎn),利益驅(qū)動(dòng)、活動(dòng)驅(qū)動(dòng)、社交貨幣驅(qū)動(dòng),口碑驅(qū)動(dòng),開(kāi)團(tuán)裂變。
在社交電商分享裂變的過(guò)程中切記不要想讓讓所有用戶分享,在這之前我們需要培養(yǎng),一部分鐵粉,把鐵粉轉(zhuǎn)換成我們的合伙人,如果有100個(gè)鐵粉就意味著有一百個(gè)引爆點(diǎn)。
社交電商是去中心化銷(xiāo)售方式,每個(gè)用戶都可以即消費(fèi),又銷(xiāo)售,關(guān)鍵就在于針對(duì)有效的種子用戶發(fā)力,先激活種子用戶,才能多點(diǎn)爆發(fā)引爆社交關(guān)系鏈。
4、社交電商獲客成本較低。
隨著傳統(tǒng)電商進(jìn)入瓶頸期,獲客成本攀升,社交電商以微信生態(tài)為基礎(chǔ),成為流量獲取的洼地,這也是“私域流量”突然火了的原因。
社交電商從長(zhǎng)線做項(xiàng)目來(lái)考慮,看長(zhǎng)遠(yuǎn),做扎實(shí)基本功,勿挑戰(zhàn)政策風(fēng)險(xiǎn),可能有些慢。但有積累的事是指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),一開(kāi)始會(huì)增長(zhǎng)比較慢,但一旦過(guò)了那個(gè)增長(zhǎng)臨界點(diǎn),就進(jìn)入了快速增長(zhǎng)的軌道,最后增長(zhǎng)的結(jié)果遠(yuǎn)大于普通的線性增長(zhǎng)。
所以,面對(duì)社交電商行業(yè),也不可太過(guò)于急躁,找準(zhǔn)模式,看對(duì)方向,走一條有積累,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看可以實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的路。
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