作為十多年的老企業(yè),作為一家成功的正規(guī)手工活外發(fā)加工廠家,手工之家的服務不只是針對加工會員,也針對訂單客戶,不只是注重前期服務,更注重售后服務,保證加工會員的權益,也保證訂單客戶的權益,這是推動手工之家各項事業(yè)不斷前行的一對翅膀。
手工之家的手工活加工項目有完善的服務體系,有專門的服務部門客維部,除了幫助加工會員解決一些問題,一對一進行跟蹤指導服務,還有專門的回訪制度,保證加工會員做好手工活加工、掙到錢。
公司的成品銷售也有完善的售后服務,除了國內個人銷售和訂單銷售的售后服務外,對于個性化定制珠繡以及國際訂單的售后,因為有較強的針對性和專業(yè)性,手工之家都安排了專門的人員負責。
這是手工之家的系統(tǒng)服務體系,體現(xiàn)在一個個為客戶服務的細節(jié)上。手工之家努力做好外放手工活業(yè)務、做好手工加工回收項目,讓更多的弱勢就業(yè)群體和創(chuàng)業(yè)等人員能更好地加入進來、在這里掙到錢、在這里實現(xiàn)夢想;也努力做好珠繡串珠等純手工工藝品的銷售,為的是讓消費者真正的得到這樣有溫度、有感情的好產品,為的是更好的打開傳統(tǒng)手工工藝的市場,為的是更好的傳承我們的傳統(tǒng)手工文化。
郝總在公司的時候,有時也會碰到客戶,郝總會熱情的跟客戶打個招呼,而加工客戶也往往愿意同郝總聊一聊、合個影。圖為今天來考察合作的兩個加工客戶碰到了郝總,辦理好合作手續(xù)后,邀請郝總在前臺合影留念。圖為郝總與加工客戶一起展示一幅珠繡新品成品。圖為倉庫日常的忙碌場景。
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