做微商不僅僅要有堅(jiān)持不懈的精神,還要有技巧來錦上添花,今天手工之家給大家總結(jié)了幾點(diǎn)銷售技巧,讓大家順利拿下客戶,讓業(yè)績(jī)輕松翻番。
1. 凸顯亮點(diǎn)
無論何時(shí),第一印象都非常重要,產(chǎn)品也一樣。所以在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,我們要最先和客戶介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)能產(chǎn)生什么樣的效果,這樣可以給客戶留下一個(gè)深刻的影響。
雖然第一印象不一定正確,但卻是鮮明、牢固的。如果一個(gè)人在初次見面時(shí)給人留下良好的印象,那么人們之后就會(huì)愿意和你接近,然后大大的增加成交率。
2.建立信任
信任是成交的根本,信任是銷售技巧的基礎(chǔ)。信任可以分為兩種,一種是對(duì)這個(gè)產(chǎn)品信任,另一種就是對(duì)人,這兩點(diǎn)都不能疏忽。
3.認(rèn)真傾聽
顧客剛與我們溝通時(shí),我們主要的是要先去傾聽,了解客戶的需求,特別是要學(xué)會(huì)銷售提問,讓客戶對(duì)你敞開心扉,你才知道到底應(yīng)該怎么說。如果顧客的需求不符合你的產(chǎn)品,沒關(guān)系,你要如實(shí)和顧客溝通,讓他們對(duì)你產(chǎn)生好感,也許他會(huì)把你介紹給他的朋友。
4.隨機(jī)應(yīng)變
盡管都是買東西,但顧客的動(dòng)機(jī)和關(guān)注點(diǎn)是不同的。比如買電腦,有的人注重電腦的外觀,而有的人注重電腦的性能。每個(gè)顧客的關(guān)注點(diǎn)都不一樣,而你就要在溝通的過程中去了解客戶的心思。了解客戶的需求,見什么人說什么話也是非常重要的。
5.善用數(shù)字
也就是說你要完全了解你的產(chǎn)品,將產(chǎn)品的各種數(shù)據(jù)熟記于心,對(duì)客戶介紹的時(shí)候信口拈來,不僅會(huì)讓客戶相信你的產(chǎn)品,也會(huì)讓客戶相信你在這方面的專業(yè)性。簡(jiǎn)單、直觀、有效。
6. 注意首尾
小的時(shí)候我們就知道老師在批改作文的時(shí)候只注重看開頭結(jié)尾,中間的過程只是掃一眼而已。這也一樣,顧客對(duì)最后聽到的話會(huì)形成較深刻的印象??梢园岩恍┎惶匾臇|西放在中間說,而結(jié)尾的時(shí)候要留一點(diǎn)亮點(diǎn),最后以一定要讓顧客覺得物超所值。從而繼續(xù)購買你的產(chǎn)品。
做微商不能急于求成,只要你態(tài)度端正,認(rèn)真努力,再加上一些技巧,相信你也會(huì)成為成功的微商。
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